به گزارش اکونا پرس،

داوود زارعیان - معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران ،  در پاسخ به سوالی مبنی بر آنکه چرا  مشترکانی که از تلفن ثابت خود استفاده نمی‌کنند همچنان قبض با مبلغ مشخص دریافت می‌کنند؟ اظهار کرد: از سال ۱۴۰۰ تعرفه تلفن ثابت بر مبنای هزینه تمام‌شده نگهداری یک خط محاسبه می‌شود. به این ترتیب اگر کسی بخواهد خط تلفن را داشته باشد و این خط بوق داشته باشد، چه استفاده بکند چه استفاده نکند، برای اپراتور هزینه دارد.

زارعیان افزود: شورای رقابت مصوبه‌ای را در آن تاریخ در سال ۱۴۰۰ گذراند که بابت هزینه نگهداری هر خط مشترکین عددی را بپردازند. این مصوبه در سال ۱۴۰۴ هم مجدداً تصویب شد و تعرفه‌ای را سازمان تنظیم مقررات ابلاغ کرد.

وی ادامه داد: البته این تعرفه از هزینه تمام‌شده خیلی کمتر است. به عبارتی اگر مخابرات بخواهد یک خط تلفن در یک ماه بوق داشته باشد، چه مشترک استفاده بکند چه استفاده نکند، مثلاً در تهران ماهانه ۵۰ هزار تومان باید به پیمانکاران پرداخت شود. بنابراین هزینه‌ای که مشترک می‌دهد بابت هزینه نگهداری خط است.

زارعیان با اشاره به تعرفه‌ها گفت: چهار تعرفه داریم؛ در تهران ماهانه ۳۰ هزار تومان، در مراکز استان‌ها ۲۲ هزار و ۵۰۰ تومان، در سایر شهرها ۱۷ هزار تومان و در روستاها صفر برای مشتریان خانگی. در کل کشور نیز برای مشتریان غیرخانگی ۵۰ هزار تومان است.

وی افزود: البته قانون‌گذار برای اینکه مشترکان انگیزه داشته باشند از خط تلفن خود استفاده کنند و بابت این ۳۰ هزار تومان یا ۲۰ هزار تومانی که می‌دهند ضرر نکنند، پنج هزار دقیقه مکالمه رایگان درون‌استانی برای هر مشترک پیش‌بینی کرده است.

زارعیان پاسخ داد: اگر مشترکی پنج هزار دقیقه را استفاده کند عملاً هزینه‌ آبونمانش صفر می‌شود. کما اینکه تعداد زیادی از مشترکان ما در حال حاضر از این امتیاز استفاده می‌کنند.

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران در ادامه صحبت هایش تشریح کرد: یک خط تلفن برای اینکه فقط بوق داشته باشد و هر وقت بخواهید از آن استفاده کنید، در حال حاضر در شهرهای مختلف حداقل ۳۷ تا ۳۸ هزار تومان و تا ۱۰۰ هزار تومان هزینه دارد. به نظر می‌رسد اگر کسی واقعاً اصلاً از تلفنش نمی‌خواهد استفاده کند چرا خط را خریده و چرا خط تلفن را دارد. همین مشترکان اگر یک روز خطشان قطع شود از ما درخواست می‌کنند که آن را دایر کنیم.

زارعیان اضافه کرد: به نظر من باید در فرهنگ استفاده از تلفن ثابت تجدیدنظر شود و بیشتر از تلفن ثابت استفاده شود، چون امروز بالاخره یک نیاز است.

وی در ادامه به کاربردهای این سرویس اشاره کرد و گفت: یک برآورد و تحلیلی که از رفتار مشتریان داریم نشان می‌دهد تلفن ثابت به ویژه در زمان‌های بحران، زمانی که تلفن همراه به دلایلی قطع می‌شود، خیلی کاربرد دارد و زیاد استفاده می‌شود.

زارعیان خاطرنشان کرد: برای مثال میزان مصرف تلفن ثابت در ۴۰ روز جنگ نسبت به ۴۰ روز قبلی آن بیشتر شده است. به این دلیل که یک خط امن است و برخی مسائل در آن ساده‌تر است. همان‌طور که می‌دانید در تلفن همراه ممکن است اگر در نقطه‌ای دور هم آنتنی زده شود باعث اختلال شود. بنابراین با توجه به کاربرد و هزینه‌هایی که برای اپراتور دارد این روند انجام می‌شود.  

وی در پایان با اشاره به مشترکانی که در دوران جنگ تحمیلی سوم از خط تلفن ثابت خود استفاده نکردند گفت: تعداد معدودی از مشترکان در این دوران نتوانستند از خط تلفن خود استفاده کنند که طبیعتاً فقط هزینه آبونمان پرداخت کرده اند. برای مشترکینی که با توجه به شرایط جنگی بیشتر استفاده کرده اند و نتوانستند قبض خود را پرداخت کنند روزانه اعتبار آنها را افزایش دادیم و با قطعی مواجه نشدند. همچنین بسیاری از مشترکان از ۵۰۰۰ دقیقه مکالمه رایگان در آن زمان استفاده کردند و مشترکینی که به هر دلیل تلفنشان قطع شد، اعلام کردیم صورت حساب اعلام نکنند و آبونمان از آنها گرفته نشود.

 

ایران تلفن رقابت شرکت مخابرات مخابرات