به گزارش اکونا پرس،

بر اساس اصلاحیه جدید، خودروهای عمومی و سبک مانند سواری، پیکاپ، وانت و ون از تاریخ تحویل به مصرف‌کننده باید حداقل سه سال یا ۶۰ هزار کیلومتر (هرکدام زودتر) تحت پوشش گارانتی باشند. برای خودروهای تجاری و سنگین شامل مینی‌بوس، میدل‌باس، اتوبوس، کامیونت، کامیون و کشنده نیز دوره گارانتی به سه سال یا ۲۰۰ هزار کیلومتر افزایش یافته است. در مورد انواع موتورسیکلت نیز گارانتی سه‌ساله از تاریخ تحویل الزامی شناخته شده است.

با این تصمیم، سطح تعهد شرکت‌های خودروسازی به مصرف‌کنندگان افزایش می‌یابد و ایران از نظر مدت گارانتی به استانداردهای حداقلی بازارهای منطقه نزدیک‌تر می‌شود. پیش از این، دوره تضمین برای بسیاری از مدل‌های داخلی تنها یک یا دو سال بود و محدودیت کیلومتری پایین‌تری داشت؛ امری که همواره مورد انتقاد انجمن‌های مصرف‌کننده و کارشناسان صنعت خودرو قرار گرفته بود.

افزایش مدت ضمانت می‌تواند بر هزینه‌های ضمانتی خودروسازان اثرگذار باشد، اما در عین حال انگیزه برای بهبود کیفی قطعات و کاهش مراجعات خدمات پس از فروش را نیز تقویت می‌کند. هم‌چنین اجرای این مصوبه با اصلاح فرآیندهای گارانتی در شبکه نمایندگی‌ها باید همراه باشد تا از تأثیر منفی بر زمان ارائه خدمات جلوگیری شود.

در عین حال، کارشناسان تأکید دارند که برای اثربخشی کامل، این اصلاحیه باید با پایش سخت‌گیرانه کیفیت خودرو در دوره ضمانت، درج شفاف شرایط گارانتی در برگه فروش، و امکان پیگیری حقوقی سریع مصرف‌کننده تکمیل شود؛ زیرا افزایش زمان بدون نظارت اجرایی، به تنهایی تضمین‌کننده کیفیت واقعی نخواهد بود.

گارانتی خودرو، گارانتی موتورسیکلت، مصوبه هیئت دولت، حقوق مصرف‌کننده، وزارت صمت