رویکرد میدانی در مدیریت مترو تهران؛
ادامه بازدیدهای صمیمانه مدیرعامل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه از بخشهای عملیاتی
مدیرعامل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه در ادامه بازدیدهای دورهای، با حضور در پایانه شهید کلاهدوز، ضمن ابراز رضایت از روند پیشرفت امور، از تلاشهای بیوقفه و شبانهروزی کارکنان این شرکت قدردانی کرد .

به نقل از مدیریت ارتباطات و امور بینالملل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه؛ مسعود لطفی از زمان تصدی این مسئولیت، با اتخاذ رویکردی میدانی و تعاملی، بهصورت مستمر از ایستگاهها و بخشهای مختلف مترو بازدید کرده است. وی در جریان این بازدیدها، ضمن آگاهی از روند اجرایی امور و چالشهای موجود، با کارکنان به گفتوگوی مستقیم و صمیمی پرداخته و شنونده دغدغهها، پیشنهادها و نقطهنظرات آنان بوده است.
وی در تازهترین بازدید خود، در پایانه شهید کلاهدوز خط ۴ مترو تهران حضور یافت. این بازدید، بخشهایی چون واحد نگهداری و تعمیرات ناوگان، ماشین امداد، انبار زیرساخت، سولههای در حال ساخت، تراش چرخ، متروواش، شاپهای تخصصی تعمیرات، ساختمان راهبران، انتظامات و دیگر فضاهای فنی و عمومی را در بر میگرفت.
مدیرعامل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه پیش از این از ایستگاههایی نظیر میدان حضرت ولیعصر (عج)، تئاتر شهر، شهرری، علیآباد، خیام، دروازه شمیران، امام خمینی (ره)، بهارستان، شهید بهشتی، آیتالله طالقانی و همچنین از منازل مسکونی دردشت، بازدید میدانی بهعمل آورده است. این بازدیدها با هدف نشان دادن اهتمام مدیریت به دغدغههای کارکنان و تقویت روحیه و امیدواری در میان نیروهای عملیاتی انجام شده است.
لطفی در جریان این بازدیدها، ضمن بررسی روند ارائه خدمات به شهروندان، با کارکنان ایستگاهها گفتوگو کرد و به مسائل، مشکلات و پیشنهادهای آنان گوش فرا داد. این اقدام مدیرعامل با استقبال گرم کارکنان مواجه شد و بسیاری از نیروها ابراز امیدواری کردند که تداوم بازدیدهای میدانی مدیرعامل، موجب شنیده شدن صدای آنان و بهبود شرایط کاری شود.
مدیرعامل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه در حاشیه این بازدیدهای دورهای اظهار داشت: برنامهریزی برای بازدید مستمر از تمامی ایستگاهها و اجرای طرحهای بهبود بر اساس نظرات کارکنان، از جمله محورهای اصلی برنامههای مدیریت جدید مترو تهران خواهد بود.
ارسال نظر