به گزارش اکونا پرس،

به نقل ازروابط‌عمومی سازمان بازرسی؛ حمیدرضا نصریان در خصوص خبر فوق گفت:  طی بررسی و بازدید میدانی کارشناسان معاونت پیگیری و کنترل سامانه، تعدادی از شهرداران و مدیران نواحی که در رسیدگی به پیام‌ها اهمال نموده و باعث نارضایتی شده بودند، در مرحله اول مورد تذکر قرار گرفتند.

نصریان با اشاره به این موضوع که رسیدگی به موقع و با کیفیت به درخواست‌های شهروندان از وظایف اصلی این سامانه می‌باشد، افزود: با هرگونه سهل‌انگاری در رسیدگی به پیام‌های ۱۳۷ که منجر به نارضایتی شهروندان شود برخورد خواهد شد.