به گزارش اکونا پرس،

مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه ضمن تکذیب صحبت های منتشر شده به نقل از آقای مجتبی خالدی سخنگوی محترم اورژانس کشور که حرکت ناگهانی و خلاف جهت پله برقی ایستگاه دروازه دولت را علت حادثه صبح شنبه بیان کرده بود به اطلاع می رساند : در ساعت ۰۸:۰۲ شنبه مورخ ۱۴۰۱/۰۵/۰۸، تعدادی از مسافران به دلیل ازدحام و عدم تعادل یکی از مسافران و افتادن وی بر روی سایرین، در پله برقی ۰۱۶ ایستگاه دروازه دولت دچار آسیب دیدگی شدند که سریعا پس از کمکهای اولیه و تماس با اورژانس تهران هفت نفر برای تکمیل مراحل درمان به بیمارستانهای سینا و فیروزگر منتقل شدند.

پس از بروز حادثه، این پله برقی توسط تکنسین های فنی به دقت مورد بررسی قرار گرفت و نقص فنی در آن گزارش نشد، همچنین با بررسی صحبت های حاضرین در صحنه مشخص شد که عدم تعادل یکی از مسافران و افتادن وی، تنها علت این اتفاق بوده است .