به گزارش اکونا پرس،

 بنا بر اظهارات رئیس اتحادیه، طی ماه‌های گذشته تخلفات ناشی از خریدهای اینترنتی و فاقد فاکتور معتبر رشد قابل توجهی داشته و بخش قابل‌توجهی از شکایات ثبت‌شده، به‌دلیل عدم تطابق پلمب یا استفاده از کارت‌خوان‌های غیرمجاز بوده است.

مطابق دستورالعمل اتحادیه، معامله امن سکه تنها در واحدهایی مجاز است که مجوز رسمی فروش سکه از اتحادیه یا بانک مرکزی دارند. خریداران باید پیش از پرداخت وجه، از وجود پلمب و هولوگرام معتبر اتحادیه و تطبیق نام واحد فروشنده بر روی وکیوم اطمینان حاصل کنند. همچنین، الزام دارد که پرداخت صرفاً از طریق دستگاه کارت‌خوان متعلق به همان واحد صنفی انجام شود تا در صورت بروز اختلاف، مستندات قانونی قابل پیگیری باشد. استفاده از کارت‌خوان‌های شخصی یا حساب‌های غیرمرتبط با مجوز فروش، احتمال بروز کلاهبرداری را افزایش می‌دهد.

براساس تأکید اتحادیه، فروشنده موظف است برای هر تراکنش فاکتور رسمی و مهرشده با ذکر مشخصات کامل سکه بانکی (از جمله نوع، عیار و شماره سریال) صادر کند؛ هرگونه فاکتور بدون سربرگ یا فاقد مهر صنفی اعتبار ندارد. خریداران نیز باید نسخه‌ای از فاکتور و مدارک خرید را برای مراجعات بعدی نگه دارند.

به گفته رئیس اتحادیه، با‌توجه‌به افزایش فعالیت صفحات غیرمجاز در شبکه‌های اجتماعی، خرید سکه از فضای مجازی «به‌کلی ممنوع» است؛ زیرا اکثر سکه‌های عرضه‌شده در این بسترها یا بانکی نیستند یا عیار مشخصی ندارند. تجربه اتحادیه نشان می‌دهد که بیش‌ترین پرونده‌های شکایات مربوط به خرید آنلاین بوده است.

همچنین خریداران می‌توانند در هنگام خرید از فروشنده تقاضای ارائه مجوز صنفی رسمی کنند؛ امتناع فروشنده از نشان‌دادن مجوز، تخلف محسوب می‌شود و قابلیت پیگیری دارد. کارشناسان صنف تأکید می‌کنند که رعایت این ضوابط، علاوه بر پیشگیری از ضرر مالی، به افزایش شفافیت و اعتماد عمومی در بازار طلا کمک می‌کند؛ بازاری که در سال‌های اخیر با افزایش تقاضای سرمایه‌ای و رشد تقلب در بسته‌بندی سکه روبه‌رو بوده است.